1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es evinonarienaro, con domicilio social en Av. de Jacinto Benavente, 18, Bajo Derecha, 46005 Valencia, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@evinonarienaro.com o llamando al +34 613 048 000.

Operamos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios educativos. La transparencia aquí es clave, así que vamos a desglosarlo:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos específicos y siempre con una base legal que lo justifique. Aquí no hay sorpresas:

• Prestación de servicios educativos: Gestionar tu matrícula, darte acceso a contenidos, realizar seguimiento de tu progreso y emitir certificados.
• Comunicación: Enviarte información sobre tu programa, actualizaciones de contenido, recordatorios de sesiones y responder a tus consultas.
• Mejora continua: Analizar cómo interactúas con el contenido para mejorar nuestros materiales y métodos de enseñanza.
• Obligaciones legales: Cumplir con requisitos fiscales, contables y de otra índole exigidos por la legislación española.
• Marketing educativo: Solo con tu consentimiento previo, enviarte información sobre nuevos programas y contenidos que puedan interesarte.

4. Conservación de Datos

No guardamos tus datos eternamente. Aplicamos criterios específicos de conservación según el tipo de información:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos no los vendemos ni compartimos alegremente. Solo se comunican a terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios o por obligación legal:

• Proveedores de hosting y servicios en la nube (servidores ubicados en la UE)
• Plataformas de pago y procesamiento de transacciones
• Servicios de email y comunicaciones educativas
• Herramientas de análisis y mejora de la experiencia de aprendizaje
• Asesoría fiscal y contable (cuando sea necesario)
• Administraciones públicas cuando la ley lo requiera

6. Transferencias Internacionales

En principio, todos nuestros servicios y servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitáramos realizar transferencias internacionales de datos, aplicaríamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Actualmente, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener sedes corporativas fuera de la UE, pero garantizan que el almacenamiento y procesamiento de datos se realiza en servidores europeos con certificaciones de seguridad apropiadas.

7. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos concretos sobre tus datos personales. Y queremos que los conozcas bien, porque son tuyos para ejercerlos cuando lo necesites:

8. Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos no es negociable. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Contraseñas cifradas con algoritmos de última generación
• Copias de seguridad automáticas y encriptadas realizadas diariamente
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas por parte de profesionales externos
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolo de respuesta ante posibles brechas de seguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Por eso también te recomendamos que utilices contraseñas robustas, no las compartas y cierres sesión cuando uses dispositivos compartidos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Algunas son estrictamente necesarias para que el sitio funcione, mientras que otras nos ayudan a entender cómo lo usas para poder mejorarlo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata.

En el caso de que ofrezcamos programas específicos para menores de edad, solicitaremos expresamente el consentimiento verificable de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Esperamos resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos directamente con nosotros. Pero si no quedas satisfecho, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

12. Modificaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio del documento.